保固條款
此保固適用於在所有 Factory Gear 商店和 Factory Gear Direct(郵購)購物的所有用戶。
為了獲得保固權益,需要在 Factory Gear 上進行用戶註冊(登入購買歷史)。
只有直接從Factory Gear商店購買產品的人才有資格享受保固範圍。
如果產品是從第三方轉讓的,無論是有償還是免費,均不在保固範圍內。
(保固範圍內的產品)
所有 DEEN 品牌產品均享有保固服務。
因正常使用而造成的裂痕、破損、鍍層剝落等類似損壞稱為「損壞等」。
因產品製造工藝原因造成的,我們將免費更換產品或維修。 (我們將決定是否更換或修理產品。)
保固期和損壞處理方法等如下所述。
(若不在保固範圍內)
以下情況不屬於保固範圍。
・過度使用、維護不良
・長期使用磨損嚴重的產品
・因生鏽、腐蝕、火花等造成的損壞
・鐵以外材質產品的把手
・DEEN J產品
・EVA材料製品
・衣服
・正常磨損的零件損壞(包括電池等配件)等
・皮革製品
・產品遺失
・被竊時
・因負載超出產品允許範圍等而造成的損壞
・有被撞擊的痕跡
・自行加工的痕跡
・過去曾依據本保證書更換或維修過的產品(部分產品除外)
(保固期限以及損壞如何處理等)
如下所示,保固期和損壞處理方法等因產品系列而異。
DEEN 產品不斷發展,以便為我們的客戶提供更好的工具。
因此,型號改變的情況很多,但如果有後繼型號,我們必須更換它,或者如果沒有後繼型號,我們可能必須更換為類似產品或進行維修。
<重要>
申請保固時,我們需要檢查工具情況,因此請攜帶至商店。
請注意,如果您無法送至商店,您需自行承擔運費。
■工具箱
■扳手
- 所有產品均享有 50 年保固。
■轉接頭
- 5年保固。如果有可用零件,則可以進行維修。 所有其他物品均更換為新物品。破裂、彎曲、鍍層剝落,更換新的。
■LED燈
- 1 年保固。但是誤用、破壞毀損、泡水、外觀變化等情況是不允許的。
■棘輪
- 5 年保固。如果有可用零件,則可以進行維修。 由於沒有可用零件,因此不包括快速旋轉棘輪。 否則,本保證通常適用。
■連結桿、延長桿
- 1 年保固。如果方形尖端部分損壞,我們將更換該部分。 鍍層破損、剝落、更換新鍍層。
■套筒
- 50年保固。裂紋,鍍層脫落,換新的。 衝擊套筒、套筒座不在保固範圍內。
■螺絲起子
- 5年保固。破損或破裂,更換新的。 尖端磨損不包括在內。 對於螺絲起子,僅支援初始缺陷。
■L型扳手
- 5年保固。破損或彎曲,更換新的。 尖端磨損、球型破損、1,5.2.3 毫米、1/64 英吋、T10 或更小。
■鉗子
- 5年保固。鉗子尖端的切屑和夾緊部分的磨損不包括在內。 我們不磨剪刀、鉗子等的刀片。 如果有可用零件,則可以進行維修。 否則,本保證通常適用。
- 除了主體在保固範圍內,DEEN工具箱所有零件都有零件。 把手、抽屜、軸承軌、腳輪、鑰匙都可提供更換上面列出的零件。
- 如需更換零件,請注意,由於訂單將直接發送給工廠,可能需要一些時間才能收到維修產品
・因誤用或掉落等粗心造成的故障。
・因浸入水(包括油)而導致的故障。
・火災、地震、水災、竊盜等災害造成的故障。
・外觀變形扭曲變化。
・改裝或電壓異常所造成的故障。
否則,本保證通常適用。
如果購買後已超過一年,我們將付費更換新的。
■氣動工具
- 除非製造商表明產品有製造缺陷,否則維修將收取費用。如果是維修,則退回產品後享有 3 個月的保固期。 衝擊套筒不包括在內。否則,本保固將正常適用。
■扭力扳手
- 1 年保固。棘輪部分將被修復。 扭力檢查將收取 1000NTD的固定費用(含運費)。 如果需要維修,可能會收取額外費用。 否則,本保固將正常適用。
★我們將添加有關將來發布的項目的資訊。內容可能會改變。